社区营销的关键途径是什么 社区营销属于精确营销范畴，其发展不断趋向于迅速性、精确度、等多方面。 社区构成营销的最终端，亦为居民常居之地，在这些区域内进行营销，如提供周边超市商家促销信息、社区互动活动等，才能赢得大众的认同。 在营销活动中，可以通过举办活动、分发便民宣传单、社区生活指南手册等形式来 高效实施社区营销的步骤 社区营销的步骤 首先，直面消费群体，目标受众集中，宣传更为直接，信任度更高，更有利于口碑传播。 其次，营造氛围以促进销售，投入少，见效快，有利于资金快速回收。 第三，可作为普遍宣传手段，亦能针对特定目标，组织特定人群进行重点宣传。 第四，直接获取消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传策略和宣传方向进行调整。 社区营销的思路 一发掘机遇 发掘机遇的源头与手段至关重要，就社区而言，机遇多在小区内部，现时小区多为封闭式管理，直接进入较为困难，易引发误会。小区中必然存在业主代表与管理机构，可通过简单叠加方式，建立相互联系，明确目标，这是合作机遇；商业机遇则需深入了解小区基本情况，从单个家庭入手是有效方法，特别是针对一般老年群体，采用逐层推进策略，根据产品特性铺设相应机遇，无论机遇大小，及时联系与持续联系是必要的，小区管理范围广泛，机遇随时出现，实际应用标准是建立可信赖的小区循环网络，建立互信关系，以实现广告与销售目标。 二拓展机遇 机遇一旦出现，及时拓展机遇的时间非常关键。通常经验认为，小区有活动需要开展，时间紧迫，需外部援助时，我们的联络员或机制应适时出现，发放联系卡片，无论成效如何，都是建立关系的纽带。拓展机遇的时效性至关重要，要在第一时间提出处理意见，积极参与社区公益活动，及时进行促销与扩大基层影响力，可指定专人负责区域，记录常规信息如姓名、性别、年龄、工作、需求、联系方式、职务、事由、要求与结果等，以说明书的简便形式处理，也可协助管理区域的营销工作。拓展机遇的关键在于建立应急社区处理机制或档案化、数据化管理，纳入科学管理体系。 三深挖机遇 在有机会、被给予机会或出现机会时，深挖机遇至关重要。有时营销人员在把握机会上可能非常留意，但在深挖机遇上不足，可能导致机会出现后错失，原因是策划能力不足，使机会停留在表面现象，未能达到预期效果，直接结果是增加费用支出。因此，深挖机遇是社区营销深入的关键。如何深挖机遇，要做到把握每一次的亮点，亮点通常在人际口碑与传播过程中出现，如我们现有的沟通与交流机制、说服力等方面，要将每一种不足视为操作起点。小区需要的创新与敢于承担的交流方式，在服务上力求突破。 四观察机遇 进入小区或社区的机会有限，小区也厌恶频繁的单位活动，过多会导致问题出现，因此在未进入社区或小区前，需建立小区域巡查机制，营销人员需不定期巡查所辖区域，了解最新情况，并非仅有一些联络点即可，需学习他人经验与教训，考虑进入社区的各种现象，及时掌握社区动态，好的可以借鉴，差的可以淘汰。观察机遇具有现实意义，有的地方甚至可做到蹲点学习，不断提升社区营销建设水平，通过不断更新方式方法，建立长久的营销阵地机遇。 五交错机遇 小区与社区环境相似，传播速度快，有的甚至产生负面影响，因此在小区域进行营销地面工作时，需建立互通桥梁机制，不能单独操作。一旦机会成熟，可实现多区域联动推进，强化活动系列推广效果，将机会在区域内迅速传播，是推动循环体系的有效方法，如A区与B区、C区形成三角多边机遇展示功能，营销人员需建立多方位观察哨所，不断发挥小区的最大价值，交错产生的影响迅速扩大，然后进行有效回访，建立相互消费信任关系，这样可节省时间与成本，为社区成本化运营开辟新方向。 六辨识机遇 有时机会出现，并非每个机会都适合，辨识机会同样重要，避免盲目营销战，需看清机会提供的对象、要求、目标、达成效果、参与程度、效能保障等，也要量体裁衣，不可盲目行动，有时为夺取一点机会，不惜一切，也不可取。辨识机会是对机会的审视，社区机会多样，可能涉及政策、季节、天气或其它要求，因此需辨别行业标准冲突，在上述机会过程中，辨别与辨识机会将是机会利用的最大保障。 七长效机遇 机会的长效性是否存在，如小区广告栏利用问题，就是一个长效机遇，谁利用得好，就是一个稳固的阵地。如何寻找这样的长效机遇？在营销空间日益激烈的情况下，这很困难，但仍需持续寻找。目前发现社区的长效机遇在于固定的服务对象，公共区域机会较多，如社区便利店、保安、集会场所等，都是寻找长效机遇的合作点，如果利用得好，将对社区营销工作产生更深层次的推进，也是事半功倍的效果保障。