公司的电子商务网络营销问题根据《大公司网络营销状况研究报告书》的相关复印件，现在大公司的网站从整体企划、文案、服务和功能等方面表现了各种各样的问题，这些问题

(一)公司网站整体策划目的不确定，缺乏网络营销思想指导。 从公司网站策划和专栏设置的不合理情况可以看出网站策划的指导思想是不确定的。 首先，栏目设置的重复、交叉或栏目名称的含义不确定，容易混淆，客户很难找到需要的消息，有些网站因为栏目太多而杂乱，网站导航系统混乱。

(2)公司网站专栏计划不合理，导航系统不完善。 主要表现为，专栏的设置中重复、交叉或专栏名称的意思不确定，容易引起混乱，客户很难找到需要的消息，有些网站上专栏太多，杂乱，网站导航系统混乱。

(三)公司网站新闻量少，重要消息不完全。 网页的新闻量少是因为页面上的拷贝太少，或者本来一个网页可以发行的拷贝被分割成多个网页，各个网页之间没有相互链接，为了找到更有效的消息需要多次点击。 网站重要新闻的不完备是指公司介绍、联系方法、产品分类和详细介绍、产品促销等是公司网站最基本的新闻，但很多公司网站上这些重要新闻不完整，特别是产品介绍太简单了。

(四)公司网站的促销意识尚未充分确定。 促销意识是通过网站向访问者展示产品，支持销售，通过主要页面的产品照片、介绍、页面广告很好地表现企业的形象和新产品新闻，列举销售机构的联系方法，销售网店新闻等 调查结果表明，只有37.6%的公司网站具有一定的在线促销功能。

(五)公司网站服务特别是在线客户服务不足。 通过网站提供各种在线服务和帮助新闻，包括通过常见问题解答( FAQ )、电子邮件咨询、在线表单和即时新闻实时回答客户的咨询 这不仅复制bdmds为客户提供了方便，还提高了客户的服务效率，节约了服务价格。 但是，在实际调查的大型公司的网站本身，最常用的客户服务联系方式是电话( 68.4% )、在线咨询表格( 31.6% )、faq(23.9% )、论坛( 11.1% )、在线网络 这些数字是公司网站客户服务新闻的总体状况比较弱，特别是在线服务手段没有得到足够的重视

(6)公司网站的销售和对售后服务的支持作用没有合理发挥。 网络销售现在不是公司网络营销的主流，但网络营销可以为网络销售和售后提供良好的支持，详细的售后服务联系新闻，产品购买和维护知识， 调查显示，许多公司的网站没有充分重视这一点，因此很难发挥原来的作用。 字符串6

(7)公司网站对网络营销资源的积累缺乏基本支持。 资源合作是独特的特色网络营销手段，为了取得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站、其他文案、功能补充或关联公司建立资源合作关系，从资源共享到好处共享的目的

没有公司网站，就失去了很多积累互联网营销资源的机会，没有资源，就谈不上合作，但是网站虽然有很好的资源，但是没有合理的利用。

(8)公司网站过于追求美术效果，美观雄辩不实用，也影响正常的阅读和应用。 公司网站最重要的一点是为客户提供有价值的产品新闻、客户服务、支持销售促进和网上销售等，如果过于重视外部视觉效果的话可能会相反。

现在，界面设计简陋的公司网站越来越少，但另一个极端迅速发展，第一在网站过分重视美术效果的一些网站上，甚至基本新闻文案都使用图像风格 或者复印太小，复印颜色变暗，使用深色页面的背景，影响正常视觉。

(9)至少没有出现公司网站优化设计的基本思想和复印件。 网站优化的基本思想是通过合理设计网站的功能、结构、布局、文案等重要因素，网站的功能和表现形式达到了最佳效果，企业的互联网成为网站的网络营销 对于各大搜索引擎，可以顺利掌握网站的基本新闻。对于网站运营者来说，网站的管理维护很容易，有助于各种网络营销方法的应用。

也就是说，网站优化有三个层次的意思:客户优化、互联网环境(如各大搜索引擎)优化、网站维护优化。 网站优化体现的副本在网站建设的全方位。 因为这可以说是公司网站专业性的综合表现。 在调查对象的117家大型网站本身，所有网站的专业性综合评价平均为1.7分(使用5分制)，其中家电领域的平均水平最高，为3.1分，忽略了其他领域网站的专业性的整体状况。