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营销的本质是什么?探讨不同的市场营销理念类型

时间:2025-05-10 发布者:本站编辑来源:文芳阁软文发布平台 浏览:
导读:市场营销理念有哪些类型(一)传统市场理念生产导向生产导向是最久远的一种市场营销理念,这种理念的生产者认为消费者偏好那些易于获取且价格低廉的商品。这是一种侧重生产而轻视营销的市场理念。大批量、少品种是这...
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市场营销理念有哪些类型

(一)传统市场理念

生产导向

生产导向是最久远的一种市场营销理念,这种理念的生产者认为消费者偏好那些易于获取且价格低廉的商品。这是一种侧重生产而轻视营销的市场理念。大批量、少品种是这种理念引导下生产的主要特点。

生产导向的理念认为消费者偏好高质量、多功能且具有某些创新特点的商品。因此,在这种理念的指导下,企业开始关注产品的品质,致力于提升产品的质量,强调对产品性能的持续改进,同时不断挖掘产品的新特点。显然,在这种理念中,一方面,企业开始关注消费者的需求。但另一方面,企业在其产品设计过程中又很少甚至完全不让消费者参与,它们对自己的能力充满信心,甚至因此不考虑竞争对手的产品。

推销导向

推销导向的一个基本假设是消费者普遍存在购买惰性。因此这种理念认为企业必须加大推销和促销力度,采用各种手段激发消费行为。也就是说,这种理念认为企业推销什么,消费者就购买什么。

(二)现代市场营销

1.营销导向

营销导向的理念认为实现企业自身价值目标的关键在于准确定位目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更有效地传递相应的产品或服务来满足这些需求和欲望。

2.顾客导向

顾客导向是指对市场中每一位顾客的需求进行细致区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中的不同顾客分别提供其所需要的产品或服务。

3.社会营销导向

与单纯的市场营销理念只追求消费者的需求不同,社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者的需求的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。

五种市场营销理念的概念和特点

菲利普·科特勒将现代企业的市场营销管理理念归纳为五种:即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念。生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为消费者都喜欢那些易于获取且价格低廉的商品。企业应该致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本,并最终实现市场扩张。

产品观念在市场经济的条件下,有的企业的市场营销管理受产品观念的支配。产品观念认为,消费者最喜欢高质量、多功能并具有某种特色的产品。

企业应该致力于生产高质量的产品,并不断地加以改进。最容易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品的时候。此时,企业最容易陷入“市场营销近视”,也就是不适当地把注意力放在产品上,而不是放在市场需求上。

推销观念又称销售观念。推销观念认为,消费者通常会表现出一种购买惰性或抗衡心理。因此,企业必须要积极推销和大力促销,以刺激消费者大量地购买本企业的产品。

推销观念在现代市场经济的条件下被大量地用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去选购的产品或服务。许多企业在产品过剩的时候,也常常奉行推销观念。

市场营销观念是20世纪50年代中期出现的一种新型的企业经营理念。市场营销观念认为,实现企业各项目标的关键在于正确地确定目标市场的需求和欲望,并且比竞争者更加有效地满足目标市场的需求和欲望。西奥多·莱维特曾经对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较,他指出:推销观念注重卖方的需要,市场营销观念则注重买方的需要。推销观念以卖主需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;市场营销观念则考虑如何通过产品设计、制造、传送以及与最终消费产品有关的所有事物,来满足顾客的需要。

从本质上来说,市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业的市场营销管理中的体现。

社会市场营销观念是对市场营销观念的修正和补充。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着的冲突的现实。社会市场营销观念认为,企业的任务在于确定各种目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或揭示消费者和社会福利的方式,比竞争者们更加有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。

社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策的时候,要综合考虑三方面的利益——企业利益、消费者需要的满足和社会利益。

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