上次流行的一个观点，说了吗？ 什么“产品是1，营销远离0产品谈论营销没有意义。 ”这句话强调重视产品，但表达上根本错误。

换个字会对吗？ 产品是1，销售是0。 远离产品谈论销售是没有意义的。

前几天和好久不见的朋友聊天，他跟我说。 不要花那么多时间关注“营销”。 还是把精力倾注在“产品”上吧。 和前面的问题一样，这种说法也是对营销的认识偏差引起的。

要知道错误在哪里，必须回到上一级去听。 产品的本质是什么？

产品的本质是满足客户的诉求，为客户创造价值，除此之外没有别的。

正如张小龙在关于微信的演讲中所说

“一切都基于客户的价值，客户的价值位居第一。 这句话看起来老生常谈，我想说的是，其实这句话在好产品和坏产品上拉开了差距。 大家都明白客户非常重要，但真的很少把客户的价值放在第一位的产品里……”

什么是客户的价值？ 如何创造让客户接受的价值呢？ 这就是营销的来源。 营销工作从讨论“客户申诉”“为了更好地满足客户申诉而做什么”开始。 换句话说，张小龙说在制造产品之前，在进行产品变更之前，有必要先弄清楚吗？ 什么“这是客户想要的吗？ 这对客户有好处吗？ ”。

基于以上，我们再看看菲利普吧？ 科特勒的见解很清楚。 为什么在现在的领域“市场营销”有这么大的偏差和误解呢？ 很多公司出于功利心等各种各样的理由，无视市场营销的基本概念，错误地将“市场营销”定为“销售”、“销售”，忽视了市场营销是包括产品、运营、宣传、销售在内的整体。 整个事件的核心是“以正确合理的方式为客户创造价值、传播价值和扩展价值”。

那么有问题了。 我们为什么看到张小龙在谈论产品，他没有谈论营销呢？

让我们谈谈大家熟悉的老故事

魏文王问名医扁鹊。 “你家的三个兄弟都很擅长医术。 到底谁最好？ ”。

扁鹊回答说:“大哥是最差的，中哥是其次，我是最差的。”

文王又说:“那你为什么最有名？ ”。

扁鹊说:“哥哥治病是在病情发病之前。 通常人们不知道他能事先消除病因，所以他的名声无法传达。 我哥哥治病是从病情一开始就治好的。 通常，他认为只有轻微的疾病才能治好，所以有名的只有乡下。 而且，我的扁鹊治病是在病情危急的时候治疗。 通常人们可以看到我通过针穿过患者的经脉，被水火拯救，所以我认为我的医生很聪明。 因为这个有名的名字响彻全国。

这和公司营销的情况类似。 大家普遍说的“不依赖”营销、“没有”营销、依靠“完全”产品赢得市场人士心目中的企业品牌，正是市场营销最常吃、源头正确的企业品牌。

大象是看不见的，大声希声好的裁判让他意识不到他的存在，就像保证比赛没有问题的“隐形人”一样，好的营销让他觉得“没有营销”。

企业品牌有什么方法可以达到这种“无营销”的理想效果？

回顾公司的实际情况，市场推广负责人的介入一般很慢。 上司把营销经理叫到办公室，聊天后再提问吗？ 什么比较产品现在的状况，你觉得应该做什么？ 我们应该做什么样的宣传？ 如何“迅速”赢得很多客户？ 大部分的“扁鹊”在这样的“树成舟”的情况下都会被邀请去“看病”。

因此，为了使后端的传达、销售真正发挥作用，必须在源头正确处理事件:在产品开发前，进行比较有效的客户发现内在，进行合理的市场解体，打开必要的客户信息表达，企业品牌的文案营销 所有这一切都需要有经验的营销人员尽快介入.。

此外，宇见还认为公司实际上有几个方向可以优化。

1 .尽量保证营销和产品是团队

虽然提醒了很多公司，按部门设立“产品”和“市场营销”本身是错误的，但我更注意到了吗？ 什么产品和营销团队分工越明确，企业品牌反而是人格分裂。 这个时候，产品经理和营销人员仅限于自己的专业内，说自己的“语言”，讨论自己的工作方法，忙于执行什么样的“自己认为对的事情”。

公司为了改变这一被动局面，需要使用“为顾客创造价值”的基础“语言”，将“市场营销”和“产品”合并在一起。 如果这两部分不能很好地融合，企业品牌就好。

2 .经常让产品经理和客户一起“生活”

好的产品总是来自真正的客户生活，是对客户生活有真正影响的产品。 在这种情况下，如果产品经理一味埋头工作，为什么有效的顾客会发现内在呢？

根据“参与感”，小米必须让产品经理每隔一定时间完成一定量的在线社区顾客交流。 另外，必须参加一点离线的顾客集会，听吐槽和反馈。 这些是产品经理与目标群体的“生活”在一起，保持敏锐发现的比较有效的方法——产品经理能够感知目标群体生活的“温度”，产品才有态度。

3 .培养优秀的团队领导

管理者喜欢说“让员工成长”，什么是成长？ 现在，为了让产品经理和营销人员做“螺丝”，深入他们的本职，妨碍他们的成长，培养优秀的teamleader，内部也必须使用跨境的思考。

公司可以让产品经理多介入市场营销业务。 例如，客户调查的开始、参加焦点小组的讨论、参加分发计划的制定、参加新的媒体复制计划等。 相反，也可以让营销人员更好地理解和介入产品环节的工作。

另外，公司必须帮助产品经理超越专业，从越来越多的营销中吸收养分。 比如开始内外的读书会和交流活动等。

现在很多管理者喜欢在公司内谈论“互联网思维”，这些对诱惑产品经理的工作没什么效果吗？ 确实，思考战术、趋势、商业模式应该在问题中有意义，但产品经理从理解顾客心理特征和心理的“定位”，到理解顾客行为特征的“顾客行为学”，将感性设计和观念的表现