数字化

新媒体营销的一个显著特征是数字化。随着互联网的普及和技术的发展，数字化已经成为现代营销的重要手段。通过新媒体平台，企业可以将产品或服务以数字化的形式呈现给消费者，通过数字化的方式进行推广和宣传，提高品牌知名度和销售额。

互动性

新媒体营销的另一个特征是互动性。传统的广告方式是单向传播，企业向消费者传递信息，消费者接收信息。而新媒体营销则是双向互动的过程。通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行实时互动，了解消费者的需求和意见，提供个性化的服务和解决方案。消费者也可以通过评论、点赞、分享等方式参与到营销活动中，增加品牌的曝光度。

多平台

新媒体营销还有一个重要特征是多平台。随着移动互联网的快速发展，消费者的媒体使用习惯发生了巨大变化。他们不再只通过电视、报纸和广播获取信息，而是通过各种新媒体平台，如社交媒体、微信公众号、手机应用等来获取信息。因此，企业需要在多个平台上进行营销，以覆盖更广泛的受众群体。同时，多平台的营销也可以增加品牌曝光度，提高营销效果。