要判断一个文字是否是优秀的文字，必须考虑该文字是否有利于品牌商的销售产品，而不是创造性本身。 许多营销人员在面向产品制作文字时，优先考虑创造性，实质上写的文字对产品的销售没有任何帮助，文字的形式包罗万象。 那到底怎么能科学地给顾客写鼓掌赞扬的文字呢？

要回答这个问题，首先确定创造性的文字，最终收件人都是客户。 文字的效果取决于客户阅读你的文字后是否产生了购买动机。 产生这样的动机是因为你的文字击中了顾客的本能心理。 因此，在书写文字之前，必须研究顾客应该有那些本能心理，根据顾客的本能心理，制定对应的文字战略。

有朋友的话会很困惑。 什么是客户的本能心理？ dr.m解释说，顾客的本能心理其实是人类身上的心理，是人类社会继承，由自身基因决定的。

通过研究客户的本能心理，可以将客户的本能心理大致分为10个模块。 通过分解各个模块，基本上可以涵盖市场上的很多文字战略。 优秀文字的生成不再依赖头脑的创造性灵感。 这也是文字白和高级文字的区别。 文字的白色一般创造性地制造文字。 高级文字可以发现内在的顾客本能心理指导文字的创建。 那么，有哪些11种顾客本能心理模块？

模块1 :保持一致的心理

保持整合性心理意味着客户保持行动的统一。 例如，买几千个lv包的顾客几乎不吃路边摊，经常出入高级餐厅。 使用小米手机的学生党极少在太古汇这样的高级百货商店购物。 此时的战略必须使你们公司的产品和客户自己的地位与过去的购买习惯一致。

模块2 :报酬心理

报酬心理分为报酬自己或报酬他人。 报酬自己意味着自己付出了太多，应该安慰自己。 报酬别人意味着别人已经为自己付出了很多钱，应该安慰别人。 这时的文字战略是，你们公司的产品可以满足慰劳自己，慰劳别人的诉求。

模块3 :超越心理

超越心理意味着客户之间要进行比较。 这也是自尊心的本能表现，自己比别人优秀。 这时，文本战略是让客户在采用你们公司的产品的过程中，能明显感受到自己比别人更好的满足感。

模块4 :学习心理

学习心理往往受客户在这次购买决定中从过去犯的错误中学到的经验的影响。 文字战略是使你的产品成为这次购买决定的经验主体。

模块5 :比较心理

比较心理是客户在决定时经常选择同一类型的选项，选择最合适的选项。 文字战略应该使它成为优秀的选择是你的产品。

模块6 :追求心理

追求心理意味着客户倾向于比现在的状态更好。 你们公司的产品所起的作用是让客户完整，提高自己。

模块7 :拒绝心理

拒绝心理是指客户拒绝对自己不利的东西。 你应该让客户理解采用你们公司的产品有助于拒绝他想拒绝的东西。

模块8 :不能兼顾的心理

不可并存的心理是过去客户认为一定会失败。 文本战略是让你们公司的产品提供第三个处理方案，让客户摆脱困境，吸引更多的粉丝。

模块9 :始终有心理

有开始和结束的心理意味着客户希望在结束某个事件的时候有结束。 文本策略是帮助客户完成任务的公司产品.。

模块10 :猎奇心理

所谓猎奇心理，是指客户对新颖、反常规的东西持游览大众的态度，越新颖，越容易给予客户传达的欲望。 文字策略要违背常规，相对奇怪。 这种类型的文字在海外比较流行。

模块11 :谦虚的心理

谦虚的心理意味着客户对谦虚的学习有称赞的态度。 文字战略以尊敬同行竞争对手的态度赢得了顾客的好感。 (文案来源:文芳阁)