在刚刚闭幕的全国两会上，代表委员呼吁通过立法整顿网络水军。 其中，全国政协委员、沈阳何氏眼科医院院长何伟博士也就加强网络水军管理和网络管理提出了特别的议案。

【现状】

网络水军受到了广泛关注

因为2010年网络攻击、网络水军的奇怪事情太多了: 360和腾讯的相互隔断、局长日记门的事、小月月等一系列网络的事，至今仍让很多人记忆犹新。 因此，这些事件的背后，网络宣传和网络水军这些秘密领域、职业正在浮现。 这个领域和职业的兴起使更多的人理解了支配网络舆论的强大力量。 最近，记者对网络公关企业炒作策划和网络水军利益内幕进行了深入调查，开辟了由网络公关、网络水军、删改企业组成的几条产业链。

什么是网络公关，百度百科对网络公关企业的定义是在社会法制不完全的情况下，悄然兴起的企业。 他们可以为公司提供企业品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务。 另外，要按照顾客的指示，集中发布新闻，诋毁新闻，诽谤同行的竞争对手，使其不能正常运营。

【自叙】

月收入太快了

李苏是沈阳互联网服务企业的经理，企业最初成立时，注册资本只有10万元，现在账面资产增加了300%。 这家互联网服务企业的经营范围也从为最初的简单顾客建立网站扩展到为用户数量制定的互联网宣传企划。 现在他的企业已经有了专业的企划团队，新闻发布、网络投票、刷点击概率、微博加粉丝等事业范围也在增加。

李苏说，现在他每月平均纯利润在1万元左右，最多收入达5万元。 做这项工作最重要的是保持顾客资源。 另外，李苏认为，一家网络公关企业的业务水平第一要看这家企业能否根据顾客的要求发表比较有效的策划方案。 在最短时间内达到最高的普及效果是这个领域的立足点。

【暴露】

50%的热点有幕后黑手

关于最近为某食品制造商制作的网络宣传，李苏很有成就感。 以前这家公司网站的点击量一天只有200次。 通过我们的宣传，每天的点击量在5000以上，利润也增加了近20个百分点。

李苏承认自己的企业以前参加过网络受欢迎的炒作。 李苏表示，目前网上50%以上的热点不是读者点击造成的，芙蓉姐姐、凤姐到小月月，这些网络红人背后也有网络公关企业运营。 像我们这样规模的企业通常主要的顾客群体集中在中小企业，但在业界比较有实力的网络公关企业受到了知名公司的订单。 如果任务量大，时间紧迫，他们会把一点任务承包给我们，我们从那里赚差价。

【操作流程】

灌水、评论、刷新三步曲

为了一个互联网产品成功，必须经过灌水、评论、更新三个步骤。 李苏说，顾客想达到什么样的传播效果取决于投入多少钱。 通常小公司需要投入至少几千元才能达到预期的效果，大公司需要几万元。 比如，小快餐店想迅速提高知名度。 最快的方法是在沈阳著名的美食讨论区和论坛上发表事先创建的软文，添加评论和更新点击概率。 帖子的发布效果受到时间限制，所以后期的跟进投资对于继续发布效果很重要。 李苏说，定期更改促销软文，用与上述同样的方法提高帖子的关注度，可以取得持续促销的效果。

【优点关系】

热点背后有4到5个交易角。

我们知道，许多网络公关企业都是由资深广告公司集团投资经营，或者网络公关属于少数广告公司集团的通常业务。 事实上，网络公关企业只是过去传来的媒体广告从业者集团向互联网行业的扩张。 沈阳世创时代广告商集团专职市场策划主任说。 有实力的广告商集团有自己的专业网络宣传团队，但一点通常规模的广告商集团将网络宣传事业委托一点网络宣传企业来完成。 任先生说。

事实上，网络公关企业只做了一点比较技术性的工作，如设计宣传方案、拍摄促销视频、代理复印、优化网站排名等。 这样的企业不想做像发送和点击新闻的概率这样最简单的工作，所以他们往往把这样的工作分配给水军承包商完成。

事实上，很多帖子经常作为4~5项交易的一部分在论坛上投稿。 例如，一家网络公关企业以每篇帖子0.7美分的价格作为一家公司在各大门户论坛上发表了10000篇帖子时。 这家企业自己完成了2000帖的任务，其余8000帖的任务以每帖0.5分的价格分配给水军&lsquo。 承包商完成，&lsquo； 包头还通过各大水军论坛和水友qq群，以每帖1~3美分的价格招募网民完成新闻发布任务。 任老师说。

【调查1】

水军从士兵到元帅分为25个阶段

为了真实体验水军的生活，记者申请了水军。 昨天，记者在水军网站上注册了账户。 结果显示，记者在车站内有436127名，军衔为新兵。 之后，记者在任务宝石箱里接受任务，复印件五花八门:头条新闻发行、微博关注、商品新闻发行、论坛注册、复印件转载等。 从新兵到元帅共分为25个阶段，阶段越高可以接受的任务数量越多，据悉一次最多可以接受13个任务。 收到任务后，在规定时间内完成后，将新闻链接、账号等提交审查，最后在支付宝( Alipay )上收取水费。 记者还发现这里的任务非常爆炸，任务更新后很快就挤满了人。 记者数了一下，短短一小时内更新了84项任务，有2996人接受了任务。

幕后操纵者无论做什么工作都敢承担

很明显，网络公关非常受欢迎。 那么，网络公关企业背后的操作理念是什么呢？ 我的企业品牌门窗想在网上炒，能帮我吗？ 记者作为委托人与互联网企业进行了谈话。 对方马上说，这太简单了，我们可以炒作网络，制造话题，微博营销，论坛宣传，事情营销，删除负面消息等。 他们给了记者报价单，上面列出了各项收款标准。

对方还介绍了曾经参加的经典例子。 比如贾君鹏，妈妈叫你回家吃饭，张家界头像的事都是网络水军的辉煌成就。 他们还向记者传达了由于这次炒作，在2010年春节黄金周期间，南方景区接待游客人数同比增加，观光票收入大幅增加的消息。

【调查2】

水军收入低的是打工多

在外人看来，网络水军坐在家里摸手指就能赚钱，其实水军的钱也赚不到。 记者是公开招募打工水军的网站，据说很多招聘者每月挣几千元，但记者接触了一点水军，发现网络水军月收入很少超过千元。

记者在采访中认识到沈阳网名是新方向的网民。

他说，组建水军首先必须在各大网站上登记至少几十个账户，以保证收入。 如果你想得到更好的收入，可以注册越来越多的账户，保证千元以上的收入。

记者在太平洋舰队这个小组中向组主求教，水军到底能挣多少钱？ 群主发来消息:新闻纯复印件0.5元，回复价格通常为0.2元~0.5元，马上结算。

记者随后以水军身份向小组主要接受任务，是关于刀具普及的问答形式的任务。 集团首脑的要求是在不同的论坛上各发送0.5元新闻(回复)，然后将发送的新闻子链接放在文件中，发回完成任务，最后根据完成任务的数量，通过支付宝( Alipay )给予相应的报酬。

水军队大多是打工的大学生和企业事业单位的白领。 从事水军的半年左右手里有数百个登录id的话，就可以成为职业水军。 专职水军不受工作时间限制，每月收入2000元以上。

【调查3】

删改企业的删改是200元

除了定位产品，为别人删改也是互联网企业的商业优势。

记者在沈阳的一个论坛上看到了网民发表的帖子。 帖子的复印件意味着在采用某企业品牌的化妆品时，皮肤产生了严重的过敏现象，建议慎重采用。 投稿发表10分钟后，稍加删改的广告也出现在该投稿的回复区域。

记者作为这个化妆品负责人联系了删改企业，希望对方能删除这些投稿。 对方说200元，删除帖子没问题，但先付款后删除，约定一天内完全可以删除。

然后记者可以在百度的各大搜索引擎中输入删改服务的4个文字，搜索2330000万页。 用谷歌搜索最多可以得到8350000件结果。 记者进入了比较靠前的删改企业的网站，在服务项目一栏看到记者删除负面新闻等复印件，记者然后作为某企业代表打了这家企业的客户经理的电话。

记者:我在沈阳开了食品企业，论坛上说我企业生产的食品有质量问题。 我可以删除这些帖子吗？

客户经理:可以删除，但不能删除小站点。

记者:你怎么收钱？

顾客经理:看看这些帖子在哪里。 网易、搜狐、新浪等门户网站的价格有点高，通常网站删除帖子的价格是100元。

记者:我怎么相信你们？ 付钱后你们不工作吗？

顾客经理:这是放心的。 我们可以和你签约。 如果得不到你想要的效果，我们就不需要任何费用。

通话结束后，记者要求查看删改的具体接收标准，顾客经理通过qq向记者发送价目表，价目表表示删除新浪、搜狐、百度贴吧等热门论坛的帖子并接收较高。 百度问答，雅虎口碑等收款从800元开始。 区域一级网站的帖子通常是100元。

这家企业删改价目表

一类:百度搜索展示结果为300万以上的网站，如新浪、搜狐、天涯、网易等网站收款标准1500元/条至二类:百度问答、雅虎口碑、新浪问答等企业口碑比较互动问答收款标准700元

【现象分解】

网络宣传对中小企业来说是优先的

现在，为网络论坛的非广告位置注入水，利用论坛的人气，做广告，普及，成为新的流行营销方法。 在非灌水区发布广告会引起网民的不满，被论坛管理者删除，但很多公司雇佣了很多军队，向各论坛发布产品宣传的帖子。 费用高以前就传来的营销手段，例如电视广告、户外广告等，网络水军制造的这种网络事务的营销方法，其特征是价格便宜，参加者人数可以正确统计，明确正确的位置。

专家解体，做好企划，宣传网络水军，加上国内4.2亿读者，发生的关注是必不可少的。

【律师说】

删改行为是否违法还不确定

辽宁鼎泰律师事务所主任杨功涵说，如果删改行为妨碍司法机关取证，实质上违反了相关法律。 如果删除这些帖子的副本是虚假的，删除企业要求相关网站和论坛删除是完全合法的。 删改企业以收钱的方式要求相关网站和论坛删除一些对公司的负面信息，虽然道义上不合适，但法律没有明确规定。

资深网络推手陈墨:网络水军作为现象，现在处于无序状态，规范管理不足，存在很多问题。 网络水军随着网络公关的迅速发展而出现，是一个自然的过程，背后有商业利益的推进。 现在网上的水军人数预计将达到10万人以上。 这些人分布混乱，毫无头绪。 他们能在一起是因为企业会给他们钱。 如果说水军有危害，雇佣他们的人也有责任。

辽宁大学法学院教授杨松:我国已经有一系列监督网络的法律法规，但关于网络公关的一点不容易判断违法行为是否违法。 因此，必须从立法上把网络公关企业纳入正常的监督管理轨道，对网络宣传、删改企业的行为进行严格的规范和监督管理，确定监督管理部门和违法者的法律责任。 严厉取缔雇用水军诽谤同行竞争对手的公司，情节严重的要追究刑事责任。

全国人民代表大会代表张桂平:从技术上来说，可以从源头上封锁这些虚假消息。 因为所有的热点背后都有专业的操作团队。 我建议实行互联网实名制。 一旦进入网络世界，就像新生儿出生一样，需要出生证明书。 上面有你的名字和消息。 从那以后你必须承担法律责任。 另外，应该加快制定关于我国网络的基本法。