营销软文在以前传到公司的营销过程中，发挥了很大的作用。 但是在电子商务营销系统中依然重要吗？ 能产生惊人的营销效果吗？

作者志国认为，在电子商务运营过程中，公司更多地重视模式、产品、资本、技术和物流，忽视包装、宣传、企业品牌文化，更多地重视冷淡的营销软文的存在。 其实深入分析的话，就会发现营销软文依然存在于电子商务平台的各个营销环节。

1、定位环节:在创建任何电子商务平台之初，都必须处理平台的定位。 也就是说，要进行下一步的营销计划，必须确认是b2b、b2c、c2b、c2c、b2b2c等模型。 模型明确后，必须将平台介绍、服务、文化理念包装成软件，这个过程决不能节约。

在实际的市场应用程序中，有很多网站不重视网站的软件包。 因此，在招聘、招商等各个环节，赋予了非正规的形象，直接影响了网站的经营和快速发展。

2、宣传环节:这是决策网站的流量和影响很大，是决策网站收入的重要环节。 即使是网络信息通稿、口碑营销、网络营销培训等形式，也是营销软文的表现，是最广泛的形式。

3、企业品牌环节:诠释企业品牌内涵，树立口碑形象，提高网站沟通力，转换读者活力，直至形成企业品牌忠诚度。 企业品牌故事、媒体评价、口碑推广等营销软文形式一定存在。

4、融资环节:市场积累一段时间后，宣传准确，市场反馈好。 网站的pv、ip和销售量持续上升。 这个时期，电子商务网站的融资扩张成为了重要的目标。 这时，商业计划、战略软文推进是重要的融资条件，决定了谈判的小费。

5、活动环节:与以前传达的产品一样，电商企业品牌也需要符合读者的费用心理。 在各种重大假日、重要日期开展活动和事件营销。 激活沉默的客户，吸引新客户，巩固老客户，提高企业品牌的认可度。 通过网络软文通稿、edm等形式分发促销复印件，应用极为广泛。

6、竞争环境: EC平台的虚拟存在和电商环境的地区间竞争比电商竞争以前传来的渠道更加惨淡。 另外，各大新闻媒体发表的网络软文通稿、有名的平面媒体发表评论、电子商务专家的评价决定了舆论主导的天平向哪个倾斜，直接诱惑读者关注哪个平台。

7、公关环节:随着互动网络平台的出现，读者话语的自主权增加，网络媒体的普及更加趋向大众。 在这样开放的新闻环境中，网络媒体是可能制造品牌公关危机的主要阵地。 但是论坛、sns、博客、微博、wiki平台的迅速发布直接导致公关危机的严重性和负面消息的大量扩散。

关于淘宝网上的假货问题，网络上负面消息和声音层出不穷。 但是淘宝总是积极开展积极的网络公关活动来应对，保持淘宝的企业形象。

但是，在信息轰炸的时代，新闻发布瞬息万变。 几分钟内，不利于公司的消息可能会在网上迅速传播。 2011年4月28日发布了平面媒体。 转载平面媒体的信息，淘宝不是假的来源，淘宝也积极制造假的。 2011年5月1日，如果发布了同样的拨号平面媒体，再次转载平面媒体的信息揭露淘宝其实是商业欺诈的完美避难所。

平面媒体的投稿是从第三者的角度进行的，因此实时传播社会的各种声音越来越多。 因此，作为网络宣传的一环，无论是多么强大的电子商务或刚成立的电子商务，估计和控制都不容易。 这时，许多积极积极的网络软文公关是覆盖负面新闻、诱惑媒体方向、转移大众视线的最好营销手段。

可以看出 营销软文也同样存在于电子商务平台的运营中。 但是，并不是作为完全适合销售的营销武器，而是作为电子商务的通常手段。 特别是在网络公关行业，营销软文具有取代所有其他营销手段的特别作用。

在新闻透明的电子商务市场环境下，客户对互联网产品和服务有多种选择。 受到市场环境的压力，市场软文已经从一线销售宣传武器，到各电商的运营环节都有纵深。 只有加强各环节的软件策划、包装、推广，才能满足客户每天的严厉诉求。

在网络环境中展示营销软文的方式发生了变化，营销流程、时间、结果和效果受到了影响。 不是说市场软文的销售效果下降，而是因为以前传来的产品可以通过市场软文，通过终端销售渠道实现人与人的交流，通过实践操作增强客户的购买决心。 电子商业街只能用图像文字展示，亲和力相对较弱，但具有价格特征、配送特征、购买方便的特征。

此时，市场营销软文真正起作用的关键是企业品牌的信赖度，即常说的网站权威度和读者信赖度共同积累的企业形象。

要如何通过市场营销软文建立电商企业品牌的可靠性，增加市场销售额，必须找出影响电子商务销售的原因，同时找到解决问题的方法。