包括软文的传播在内，无论是什么营销宣传、活动企划，一般都有两个必须关联的要点。 一是充分掌握客户的理解、诉求和痛点，并据此制定具体战略。 另一个是通道的利用，实现传递上的裂变。

基于网络建立的软文的传播特别依赖于这两个重点。 但是，从“认识顾客”到“传达裂变”，中间需要一个转变的过程，有效地实现转变有重要的因素吗？

一、客户分类规则

实现变革的基本要素是“划分顾客”。 只需将相同或类似的顾客组合在同一组中，就能正确地进行软文发送的拷贝制作和信道发送。

区分的基准多是费用能力、地区、具体诉讼等，但区分的规则只有一个，是适用性。

“适用性”是适合招聘的属性。 这是每个客户选择购买产品时必须首先考虑的因素。 例如，购买电脑并热爱游戏的客户首先考虑电脑配置是否能支持游戏的要求。 其中，“计算机配置”是适用性。 如果某企业品牌的电脑不具备这个适用性，任何普及宣传和性能都很难对游戏客户产生效果。

那么，怎样才能应用这个规则，确保软文传播的适用性呢？

最重要的是，通过了解客户的具体图像，例如年龄、性别、收入等，可以通过市场调查和大数据观察的方法来实现。 越详细越好，有了这些消息，就可以在此基础上深入了解解体客户的习性喜好。

二、掌握裂变机制

如果有足够的依据制作软文传播的副本，作为实际操作的一环，重要的因素是“裂变机制”。 文案只有通过裂变，才能得到广泛的传达，取得良好的效果。

就像小石子被扔进湖水里一样，会引起水花和层的波纹，但被扔进河里就不那么明显了。 扔进海里，可能看不到波纹。 软文传播为了很好地利用“裂变机制”，必须在准备好“石头”后决定“投掷”到哪里。

准确地说，是副本的传达路径。 认识和选择正确的路线是实现裂变的关键。 例如，有些渠道本身不是为了“分裂”而出现的，如信息源和seo等，有用于收录的，也有用于排名的，如果运用得好，同样可以协助实现营销目的，但这些

现在对裂变最有利的路线有那些吗？ 社交软件是最重要的部分，比如WeChat的力矩。 还有公众号和视频等新媒体。还有网购平台。 这些渠道的优点是人流非常大，传达度和参加度也非常高。

如何获得必要的路线？ 最简单的方法当然是与软文发表平台合作。 比如文芳阁，不仅国内外新闻媒体资源丰富，而且拥有“飞象网”这样的独占资源，可以满足各方面渠道的诉求。

软文的传播毕竟是促进销售以促进销售的关键是赢得顾客。 要赢得客户，必须通过拷贝制作和渠道投放引起的裂变来实现正确的受众群体展望。 只有符合诉求，才能达成从理解顾客到传达裂变的转变。