在网络领域摸了将近十年，儿童用品网上商店街的社长杰克陷入了网络水军的困境。

事件的原因是jack最近在自己的网站上投入了巨大的广告费，同行的竞争对手用靠近自己网站的网名和域名打了边框球，网络水军发表了混乱新闻的帖子，jack雪上加霜。

杰克面临着困境。 如果维权给同行的竞争对手带来更大的曝光量，如果放任不管，就会让步自己的所作所为。 最后，他在企业新业务公布前一个月想出了雇佣网络水军作正面评论的方法。 从受害者变成犯罪者的例子在网上上演后，网络黑社会有可能生存迅速发展，很多网络水军也浮出水面。

里外通

沉默了两年的芙蓉姐姐再次回到网上，与几年前在装扮丑博人眼中看到的不同，瘦芙蓉美女图迅速扩展到各个网站，但曾经很受中国欢迎的网络草根明星却没能继续受到欢迎。

其实，大部分网络炒作都以失败告终。 一家网络公关企业的总监馀婷告诉记者。 网络红人的宣传费从几千元到几十万元不等，我们知道价格代码是衡量炒菜质量的重要标准。

以几十万元的订单为例。 网络公关企业为用户提供的一套服务也相当豪华。 除了设计几个不同定位的炒作方案外，还包括设计顾客每天穿的衣服，出现在哪里，做什么样的形状等。 只要按照我们的要求，大红大紫并不难。 余婷告诉了记者。

网络公关企业是水军资源整合的集中地。 规模大，接受声誉好的企业的钱的标准也很高。 公关企业一拿到业务单，就联系固定的水军领导进行任务分配，水军领导指挥水军进行实际操作。

看起来简单的三级分工，其实涉及成百上千的水军。 通常，公关企业抽出60%，很多水军把剩下的40%分开，总价格基数比较小，最下层的水军拿到的钱极少，水军们用里外通食的做法扩大自己的收益。

有趣的是，水军早上受雇给一方发送消息，到了下午多从顾客的同行竞争对手那里接受删改业务。

网络公关企业更受大单，也就是企业订单的欢迎。

其实，所有的公关企业都被要求与顾客合作，提供网络公关的服务。 网络公关通常使用两种模式:直接策划和参与执行。

参加执行对公关企业来说比较简单，只涉及过程执行和后期跟踪。 余婷说。

直接策划是指公关企业根据顾客的长度、短期计划、市场现状，策划网络营销。 这时，宣传企业首先以召开记者招待会的形式汇总手头的平面媒体的投稿资源，集中在主要网站的信息页面发布上。

但是这种简单的广告方法的发布不适合开放快乐的互联网世界。 因此，公关企业通过受欢迎的博主、版本进入网上的草根娱乐化来展开。 通过使用正规的互联网软文通道和bbs两种不同风格的副本进行分发，加深客户的形象。 余婷说。

蒙牛和艾莉之间的恶性竞争体现了市场的替代诉求。

北京邮电大学教授、网络专家杨昭勇认为，大众的反心理决策虽然简单美丽，但在这个个性化的充分社会中是不能完全认可的。 这场乳业大战之所以如此引人注目，是因为它回应了客户的探奇和纠错心理。 与其说这个闹剧是水军干的，不如说是整个市场环境制作的。

只说自己的优点，在这个个性化的充分的互联网世界里是不被认可的。

公司的不自然

在2011年3月2日召开的全国政协十一届四次会议新闻发布会上，大会发言人赵启正说，有些人躲在普通读者中间，发送新闻消息，背后有机构上的好处。 并且，制造出左右舆论、误解参加者、也影响政府决定为目的的假舆论，值得观察和警戒。

我们知道，从2008年开始，公司在互联网上投入的公关和广告费用逐年上升。 但是，互联网这种双通道形式确实让公司感到一半是海水，一半是火焰的纠葛。

公司一方面通过网络宣传品牌，另一方面当然不可避免地是假的和夸张的普及。 另一方面公司承担着虚假的使命。 如果同行的对手有恶意的批评，就采取随时反击的态度。

与其他媒体投入的广告费用相比，网络水军具有明显的特征。 加之对整个社会的草根、原创的支持，网络水军的存在成为了必然。 网络水军有相当长一段时间的市场诉求。 杨昭勇说。

北京市公安局的统计数据显示，50%以上的网络传播新闻都来自网络公关。

圣元奶粉是儿童性早熟事件，霸王洗发水的致癌事件不仅引起了市场的巨大浪潮，还给公司带来了诚信和破产的危机。

除了快递品，公司的恶性竞争已经涉及到整个领域。 每3·在15个期间，家电企业品牌经常在网上吵架、顾客纠纷、质量下降等负面消息。

其实，美国公司也面临着网络水军的烦恼。 据悉，一家名为lifestyle lift的整形企业的雇主在网上发表虚假的正面评论以吸引顾客，并根据相关法律被罚款30万美元。

中国现在没有制定监督网络水军的法律条文，但网络水军也有收敛的倾向。 水军网这个水军联盟已经改名为水军网，很明显水军也想借君子洗脱自己的坏形象。

杨昭勇认为是公司，必须练习内功。 加强企业内部的流程，减少错误的发生，在问题发生后的第一时间进行处理，此外，保证企业的透明度，随时向公众提示企业的动态，给公众留下固定的印象，避免负面信息造成妨碍。